【重要】ヤフオクで詐欺にあった！今後の対処法は？返金保証は？

最近、ヤフオクで買い物をすることが多く、色々な物を見て楽しんでます。

そんな中、ヤフオクにて詐欺じゃないか？という被害にあいました。

ただ、まだ進行中なので判断は出来ませんが、いかにも！という感じで怪しさ全開なのでブログに残しておきたいと思います。

ヤフオクで詐欺にあった！

まず、ヤフオクにて詐欺にあったではないか？という経緯や状況などをまとめてみたいと思います。

まず、購入したのは即決ではなく1円からの入札購入で送料は無料。

商品はカメラで2.5万程度でした。

普通にYAHOO!かんたん決済にて、支払いを済ませて配送方法での連絡をしました。

この時点では、何も不思議な事はなく何も思っていましたが「アレ？」と思ったのは返信の遅さでした。

1. 落札当日22時：私から配送の連絡を伝えました。
2. 2日後18時：相手から了解とのメッセージを受信。週明けから水曜あたりに配送予定との連絡あり。
3. 4日後23時：水曜になっても連絡がないので配送状況の確認。
4. 5日後18時：ヤフオクから配送連絡メッセージが届きました。

この時点で、アレ？詐欺でもなんでもないじゃん！

と思いますよね？

その後、追跡番号の知らせもないので、連絡をしようとしたら・・・

「出品者のYahoo! JAPAN IDが無効のため、************（登録削除済み）さんとの取引はできません。 過去の取引情報の閲覧のみ可能です。」

チーン♪

何で、30分も経たずにIDを削除してるんだよ！

怪しすぎでしょ！

連絡先は見れるので、携帯に電話してみても電話を切られる始末。

ヤラれましたよ。

これは、計画的な詐欺でしょうね～

いや？何か事情があってIDを削除しただけで、配送手配はされてるのか？

追跡番号がないので、確認出来ないし。

ただ、期待して待っていて来なかったショックなので、その線は頭から外しておこうと思います。

未だ、1週間経っていないので、しばらく待ってみますが、今後の対処も考えておかないといけませんね。

因みに、先日にかんたん決済での変更、「受け取り連絡」ボタンを押さないと出品者へ入金されないというシステム変更前だったので、既に相手には入金されてしまっています。

ホント、タイミング悪い。

ヤフオクで詐欺にあわない為に！

今回、私の落ち度としては、出品者の確認です。

入札前にも落札後にも確認が出来ることはありました。

1. 出品者の評価の確認
2. 出品者の情報確認

IDが消される前に、出品者の評価を確認したのですが、
評価8あり全て落札の評価でした。

この落札の評価にミソがあり、今は落札商品の内容は確認できないのですが、
どの出品者から落札したかは分かるので、その出品者が何を売っているか確認できます。

その際の出品者の商品は定額で、タイトルに相互評価など書かれていました。

恐らく、それで簡単に高評価を得ていたと思われます。

こは、入札前にも確認は出来た事で、私のミスでした。

次に、落札後の出品者情報確認。

これは、支払い前に確認するべき事項で、名前、住所、電話番号。

ここで、名前もそうですが、住所が最後まで記述されていない場合があります。

そうすると、詐欺の可能性が高かったりします。

実際に、私も確認をしたところ、Google Mapで確認したところ、マンションのようですが、部屋番号までは記述されていませんでした。

この辺も振り込む前にチェックする必要があります。

ヤフオクで詐欺にあった場合は？返金保証は？

ここからが本題。

ヤフオクで詐欺にあった場合はどうなる？

泣き寝入り？

いや、出来ることはあるようです。

ただ、どこまで対応してもらえるかは分かりません。

でも、何も動かないのは気が済みませんよね？

やれることは、やっておきましょう。

落札した商品が届かなかったらまずは、Yahoo!JAPANへ報告をする

8日たっても商品が届かない場合は、「受け取り連絡」ボタンを押してない場合にYahoo!JAPANへの報告するためのリンクが表示されます。

まずは、そちらからYahoo!JAPANへ報告をします。

※取引ナビなどで商品ページが表示されない場合は、ヤフオクメールにある「被害報告フォーム」から連絡をする。

※尚、今は「受け取り連絡」ボタンが押されないと、出品者へ支払われないようになっています。被害フォームから報告は代金を払ってから14以内に行う事。14日を過ぎると出品者への入金処理が行われてしまう。

ヤフオク出品者へ内容証明を送る

次に、相手に督促したことが証拠として残す為に内容証明を送ります。

これをしておかないと、動いていない事にもなるようで、やっておいた方が良いです。

しかし、面倒ですよね。

被害者なのに。

警察署へ行って被害届を出す

これも、詐欺被害として対応が難しいようですが、
実際に行って、アドバイスなども貰える可能性や、
出品者へのコンタクトを取ってもらえる可能性もあるので、
まずは、警察署へ行ってみましょう。

私も、様子をみて行きたいと思います。

未着・未入金トラブルお見舞い制度を利用する

これは、ヤフオクのシステムで、審査が通ればTポイントで返還してもらえるサービスです。

これが、返金保証となる部分なんですが、どうも審査が厳しいようです。

まずは、前に記述した項目は全てクリアして最終的にこの未着・未入金トラブルお見舞い制度の申請をするようです。

ただ、この前にこの未着・未入金トラブルお見舞い制度を利用せずに解決する場合もあるようなので、まずは、色々と動いたり、少し様子をみたほうが良さそうです。

まとめ

私の場合は、まだ詐欺かも？と感じて1日目なので、もしかしたら商品が届くかも？しれないので、色々と準備しておきたいと思います。

追記

本日、郵便局に取りに行ったら、何と荷物が届いていました。

でも、しっかり落ちがありました。

その理由は、カメラが海水に使っていて、潮をふいていました。

完全にヤラれました。

内容には、一切そんな事は書かれてなく、金額を跳ね上がらせる為だったのでしょう。

そして、クレームがくるのを分かっていて、配送を手配してアカウントの削除をしたという事だと思います。

ま～配送はしてきたので、この問題はこれで終わりますが、こうなったら諦めるしかないですね。

商品を送ってきただけ良かったのかもしれませんね。

未着・未入金トラブルお見舞い制度の申請も面倒そうだし・・・